De Context

De maatschappij versnelt, individualiseert en anonimiseert gelijktijdig. Oude gesloten structuren brokkelen af tot ze vrijwel niet meer bestaan. Grenzen worden doorbroken en geslecht. ‘’Transparantie’’ en ‘’integriteit’’ zijn key-words. ”Individualisatie” en ”technologie” hebben elkaar gevonden. Niets is meer zoals het was, weinig is meer ‘’als vanzelfsprekend’’, laat staan voorspelbaar. Begrippen als webpresence en social media zijn, als het om communicatie gaat, leading geworden. Ook binnen organisaties vervagen de grenzen. Waar vroeger de ”afdeling productie” zich alleen bezig hield met de productie, kan een productiemedewerker nu de lead zijn tot het binnenhalen van een grote opdracht. Tegelijkertijd verandert het medialandschap.

Waar vroeger sprake was van ‘’zender’’ – ‘’ontvanger’’ (broadcasting-model) hebben de gevestigde media te lijden onder als paddenstoelen uit de grond komende particuliere nieuwsbronnen. Nieuws wordt via social media vergaard door ‘’mensen zoals jij en ik’’ en via weblogs, twitter, friendfeed, via hyves, facebook, linkedin verspreid of naar andere ‘’communities’’ verzonden, waarbij een ieder zich kan aansluiten. En die ‘’aansluiting’’ wordt door velen gezocht en gevonden bij die social media platforms en communities die het interesse gebied behandelen. Dat kan zijn een groep op LinkedIn, een community met als interesse een sport, creatieve activiteit, een professioneel werkveld en talloze voorstelbare onderwerpen waar individuen, bedrijven of organisaties oprechte belangstelling voor hebben. Bestaansrecht van deze communities  is ‘’de dialoog’’, de gegevensuitwisseling, het van elkaar leren, elkaar verder helpen.

Kunnen wij als marketeers een bijdrage leveren binnen het interessegebied van zo’n community en wordt deze ook als zodanig ervaren? Ja, als wij vanuit een oprechte interesse een toegevoegde waarde kunnen bijdragen, wordt er over en weer naar elkaar geluisterd, ontstaat er een dialoog en een springplank voor marketingactiviteiten.